Співробітники Головного управління стали учасниками онлайн-курсу щодо надання емоційної підтримки

clock
02.03.2023 15:48

2 березня диспетчери оперативно-координаційного центру, підрозділів та психологи Головного управління взяли участь у першому занятті онлайн-курсу щодо надання емоційної підтримки, використовуючи телефонну розмову. Даний курс розроблений ізраїльською організацією у сфері надання першої психологічної допомоги Israel Trauma Coalition.

Під час першого заняття присутні обговорили складові професійної телефонної служби та модель кризового втручання – управління дзвінком.

 

Схожі матеріали